Вопрос-ответ

1. Доброго времени суток! Записалась вчера в вашу клинику на процедуру , на что мне было сообщение , что со мной свяжутся и пригласят на время процедуры. День прождала и тишина! Никто так и не перезвонил.Получается информацию даете неверную и плюс я не получила ожидаемой процедуры. Я разочарована таким сервисом. Спасибо.

   Ирина 21 января 2019 г. 18:09
   Отвечает Якименко Ольга Николаевна , Директор косметологической лечебницы

   

   Ирина, добрый день. Для того, чтобы провести служебное расследование и прокомментировать Ваши замечания, нам необходимо понимать, какую услугу Вы хотели получить и по какому телефону записывались.
2. Как работает касса у вас в городской поликлинике, нужно заплатить узи.

   Софья 17 января 2019 г. 23:16
   Отвечает Едунова Татьяна Евгеньевна , Начальник отдела по организации лекарственного обеспечения

   

   Софья, здравствуйте. Касса городской поликлиники работает в будние дни с 7.30 до 18.30 бед перерыва на обед
3. Добрый день, уважаемая Ольга Владимировна. Обращаюсь с очень деликатным вопросом в надежде, что вы мне поможете. В 1991-92 году моя мама рожала в Зеленогорском роддоме. Не знаю, по каким причинам, она оставила ребенка. Все, что знаю - это был мальчик. Совсем недавно мама умерла. Перед самой смертью она открыла эту чудовищную тайну. Этот ребенок, конечно, уже взрослый, может быть, у него уже своя семья. Но мы - брат и две сестры - очень бы хотели его найти. Просто крик о помощи - не знаем, с чего начать, может быть, вы подскажете. Заранее спасибо.

   Кулебакина Екатерина Александровна 17 января 2019 г. 13:38
   Отвечает Пусева Ольга Владимировна , Заведующая акушерским отделением, Врач - акушер-гинеколог

   

   Филиал ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России КБ № 42 сообщает о невозможности предоставления Вам запрашиваемой информации по следующим основаниям: Предоставление сведений, содержащих информацию, которая относится к врачебной тайне, ограничено законодательством. Частью 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ), установлено, что к врачебной тайне относятся сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе, после смерти человека, лицами, которым они стали известны при исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей. (пп.2 ч. 1 ст. 13 Закона № 323-ФЗ). Факт оказания медицинской помощи, в том числе с целью родоразрешения, и сопутствующая ему информация, относится к охраняемой информации и сведения о нем не могут быть предоставлены.
4. Добрый день. Хотелось бы рожать в вашем роддоме , но сама я с Канска. Как с вами связаться?

   Светлана 14 января 2019 г. 10:58
   Отвечает Пусева Ольга Владимировна , Заведующая акушерским отделением, Врач - акушер-гинеколог

   

   Светлана, здравствуйте. Консультация в акушерском отделении КБ№ 42 проводится на сроке не позднее 37 недель. Время для консультации - каждый четверг с 10 до 13 часов. При себе необходимо иметь все медицинские документы (обменная карта, результаты УЗИ и прочее). Телефон, по которому можно заказать пропуск в город - 9-16-53 (839169).
5. Здравствуйте, можно узнать проживаю и стою по беременности по месту жительства в г. Канске, первые роды были в 2012 году кесарево, крупный плод, сейчас вторая беременность и хочу рожать у Вас в отделении. Как это возможно сделать и что для этого нужно. Заранее благодарю за ответ.

   Наталья 10 января 2019 г. 17:14
   Отвечает Пусева Ольга Владимировна , Заведующая акушерским отделением, Врач - акушер-гинеколог

   

   Наталья, добрый день. Консультация проводится на сроке не позднее 37 недель. Телефон, по которому можно заказать пропуск в Зеленогорск - 9-16-53 (39169). Консультации проводятся каждый четверг с 10 до 13 часов. При себе необходимо иметь все медицинские документы (обменная карта, результаты УЗИ и прочее).
6. Здравствуйте, зачем писать в инстанциях, что 6 января работают терапевт, хирург, травматолог и невролог? 3 января прихватило сильно спину, считала дни до 6-го, справлялась как могла, но надеялась попасть на прием, чтобы назначили нужные уколы. Было у меня когда-то такое и , к сожалению, не запомнила, что мне прошлый раз прописывали. Как показывает практика: все нужно записывать, т.к. скоро перейдем на самолечение в связи с невозможностью попасть к специалистам. Пришла 6-го в поликлинику, а мне сказали, что принимает только терапевт и ТОЛЬКО ПО БОЛЬНИЧНЫМ! Ушла ни с чем. Вопросы такие: 1. Зачем объявлять о приеме врачей 6-го января, которых там и в помине нет? 2. Как дожить до приема к неврологу? Я так понимаю, 9-го я только запишусь к неврологу (если повезет) и недельки через 2 попаду на прием.

   Татьяна 6 января 2019 г. 11:42
   Отвечает

   Татьяна, добрый день. Для оказания медицинской помощи пациентам с острой болью в поликлинике работает кабинет неотложной помощи №106. Если боль сохраняется, Вы можете, минуя запись, (через регистратуру) обратиться в этот кабинет, в случае необходимости врач 106 кабинета направит на прием к неврологу.
7. Сколько по времени человек с температурой должен сидеть на прием к врачу? 5.5 часов! ура и ты на приеме!

   Наталья 3 января 2019 г. 14:26
   Отвечает Кочнев Андрей Гаврилович , Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе

   

   Наталья, здравствуйте. Пациент с температурой имеет право вызвать врача на дом. В случае обращения в поликлинику состояние пациента с температурой расценивается как требующее неотложной помощи. После обращения в регистратуру больного направляют в кабинет неотложной помощи №106. В сезон эпидемического подъема заболеваемости пациенты могут напрямую, минуя регистратуру, обращаться за помощью в 106 кабинет. Допустимое и разрешенное законом время пребывания такого пациента в очереди у кабинета составляет до 2-х часов.
8. Почему в п.Октябрьском не работает терапевт в праздничные дни, хотя у вас на сайте есть расписание.

   Наталья 3 января 2019 г. 11:29
   Отвечает Кочнев Андрей Гаврилович , Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе

   

   Наталья, добрый день. Здравпункт в поселке Октябрьский является подразделением городской поликлиники. Организация дежурства терапевта в праздничные дни в здравпункте нецелесообразна. Пациенты могут обращаться в городскую поликлинику.
9. Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно у вас сделать спермограмму время приема ? Я просто ещё пока не уговорила супруга на сдачу данного анализа, но работаю над этим. И можно например мне ее принести, а не мужу подскажите пожалуйста.

   Светлана 2 января 2019 г. 17:38
   Отвечает Филимонова Елена Сергеевна , Заведующая клинико-диагностической лабораторией, врач клинической лабораторной диагностики.

   

   Светлана, добрый день . Предварительно нужно записаться по телефону 9-15-98. Оплатить услугу можно в кассах Клинической больницы № 42 (в здании управления по адресу ул. Комсомольская 23Г или в городской поликлинике по адресу ул. Энергетиков 6). Стоимость услуги- 740,00 руб. Перед сдачей материала необходима подготовка: в течение трех дней - половое воздержание, отказ от бань, саун, массажа простаты, алкоголя. Желательно исключить прием лекарственных препаратов, курение. Более подробную информацию вам даст врач по телефону. Собрать материал необходимо в чистый контейнер не позднее, чем за 30-40 минут до сдачи в лабораторию. Сдать материал нужно с 8.00 до 8.30, обязательно в теплом виде, переохлаждать нельзя! Лаборатория расположена по адресу: ул. Комсомольская 66 Б, каб. № 204 (ординаторская). Принести материал может супруга или любой другой родственник. Знать время сбора материала обязательно! Результат анализа будет готов в течение двух дней.
10. Здравствуйте, Ольга Николаевна. Я бы хотела поинтересоваться, делаете ли вы пирсинг носа? Если делаете, сколько стоит?

    Кристина 29 декабря 2018 г. 17:34
    Отвечает Якименко Ольга Николаевна , Директор косметологической лечебницы

    

    Кристина, добрый день. Пирсинг носа делают в Косметологической лечебнице КБ№42. Стоимость 800 рублей (сережка Ваша). Необходима предварительная запись, телефоны 3-85-45 ( код 39169), 8-950-999-9302. Косметологическая лечебница работает в будние дни с 10 часов.